河南经济报记者 杜美丽 通讯员 郝军见 马晓雨
为进一步优化营商环境,助力息县经济社会实现高质量发展,息县自然资源局立足实际,采取多项举措,以市场主体需求为导向,聚焦企业和群众面临的痛点、堵点、难点问题,以及制约项目建设的“关键环节”。以“一网通办”为主线,全面推进“数字自然资源”建设,强化服务理念,提升服务品质,努力构建稳定、透明、公平的营商环境,显著增强群众满意度。
深化线上服务改革,构建“数字自然资源”新格局
该局致力于推动政务服务向移动端延伸,让市场主体和群众享受更加便捷、高效的在线服务。通过“多测合一”平台的接入,实现工程建设项目审批中的测绘服务全程网办,减少重复测绘,提高审批效率。同时,积极推广电子证照的应用,促进跨地域、跨部门电子证照的互认互信。在项目审批过程中,凡是可以通过电子证照获取的信息,不再要求企业额外提供材料,进一步减轻企业负担。
完善线下服务,提供规范、高效、便利的政务服务
该局不断完善政务服务大厅窗口标准化建设和管理,实现“一窗受理、集成服务、限时办结”。同时,推行“党员帮代办”服务,由专业的窗口服务人员负责业务咨询、跟踪项目审批进度,及时解决问题,实现由“企业跑”向“政府跑”的转变。此外,该局还明确适用容缺受理的审批服务事项及材料,制定容缺受理事项清单,优化办事指南,提高审批效率。
简化审批流程,提升审批效率和服务水平
该局以改革创新为动力,不断优化审批流程,提高审批效率。通过推动国土空间规划“一张图”建设,实现了规划信息的共享和协同,从根本上解决了规划矛盾冲突问题。同时,强化测绘成果在验收、登记等环节的共享应用,避免了重复测绘,减轻了企业负担。此外,区域评估工作的加快推进和成果应用范围的扩大,为企业节省了大量资金和时间成本。
该局将继续坚持以服务市场主体需求为导向,不断优化营商环境,为息县的经济社会高质量发展提供有力保障。通过不断提升服务水平和效率,切实增强企业和群众的获得感,为息县经济社会发展注入新的活力和动力。
编辑:晏语悦