下好先手棋,护航“双十一”
■河南经济报 首席评论员 温献伟
近日,上海市市场监管局提前开展行政指导,召集本市重点电子商务企业,就“双十一”网络集中促销活动进行合规指导,制定发布了《“双十一”网络集中促销合规指导书(2022)》,向电子商务企业提出八方面合规要求,包括加强促销方案的事前审查,不玩“促销套路”,促销规则简单明了;禁止采取“虚假打折”“虚假标价”、不履行价格承诺等违法方式开展促销。
开展行政指导,制定发布指导书,针对“双十一”打出的这套“组合拳”,在笔者看来,不仅是一种制度预警,也表明了当地相关部门的监管决心——下好先手棋,打好提前仗。这对妄图打法律“擦边球”的无良商家而言,无疑具有很好的威慑作用。
行政指导提出的八方面合规要求,可以说聚焦了历年“双十一”促销活动之中,最受消费者诟病的痛点、难点、堵点等问题。
也正是基于这种情况,上海市市场监管局通过前移监管关口、提升监管质效、加大监管力度、完善监管手段等方式,为电子商务企业打好“预防针”,以此整治和约束“双十一”的违规促销行为。
由此,规范“双十一”期间网络集中促销经营行为,营造公平有序的网络竞争环境和安全放心的消费环境,笔者认为,监管部门不能死盯节点,需要以点带面,因时而动,顺势而为。譬如,上海市市场监管局提前开展行政指导,制定发布指导书,这种未雨绸缪、防微杜渐的做法,势必最大限度地将违规促销的苗头消灭在萌芽状态,为营造公正透明的促销环境扫除障碍、夯实基础。
上医治未病。上海市市场监管局“该出手时就出手”的背后,体现的不仅是全力保障消费者权益的工作作风,也是当地把脉市场、与时俱进、不断延伸监管触角的机制创新。虽然距离“双十一”尚有近一个月时间,但笔者建议,各地监管部门都不妨及早着手,主动作为,因地制宜打出监管“组合拳”,全力护航“双十一”,让这场年底大促公平有序,让消费者网购安全放心。
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