
“税务局的服务真是太周到了!没想到我的公司在湖北,来到河南的办税服务厅也有工作人员全程帮办。感谢淅川县税务局工作人员的贴心帮助,让我顺利贷款,解了我的燃眉之急。”安陆俊丽工艺品有限公司的法人尹阿姨夸赞道。
原来,尹阿姨的公司遇到资金难题,好不容易在淅川县找到银行贷款,急需为银行提供公司的电子税务局用户名,但自己年龄大了,对电子税务局一窍不通,从未登陆过电子税务局,到安陆市来回九个多小时,只好来到淅川县税务局求助。淅川县税务局工作人员了解到这一情况后,借助征纳互动跨区域协同,连线湖北省丹江口市税务局工作人员开启两方沟通,在咨询了湖北省电子税务局用户名相关问题后,立即帮助尹阿姨登录湖北省电子税务局。但登录时系统一直提示该办税人员信息与该公司无关联。在征纳互动跨区域协同会话中,湖北省丹江口市税务局工作人员借助“一户式查询(省域通办岗)”查询后得知,曾在工商进行过法人变更,但在税务系统未变更。找到原因后,淅川县税务局工作人员帮尹阿姨成功登陆湖北省电子税务局,进行法人信息变更,同时为尹阿姨设置电子税务局用户名。“小姑娘全程帮我办理业务,非常有耐心。听她说征纳互动可以连线全国各地税务局机关,原来真的可以进一扇门办全国事,真是太方便了!”尹阿姨开心地说。
淅川县税务局相关负责人表示,征纳互动跨区域协同功能上线以来,淅川县税务局充分利用征纳互动服务多元功能,拓宽跨区域纳税人缴费人问题解决渠道,打破地域、部门壁垒,切实解决纳税人缴费人多头跑、多次跑问题。(王鑫)
编辑:晏语悦