【中原经济网讯】高高的个子，有着一双明亮的大眼睛，说话慷慨爽朗，总是带着甜甜的微笑，这是栗书敏给我的最初的印象。2008年大学毕业后，她顺利考入濮阳县农信社工作并成为王称固信用社一名柜员。凭着对信合事业的满腔热爱，六年来，她认真学习，刻苦练功，勤奋工作，以突出的成绩在平凡的岗位上发出耀眼的光芒。

　　犹记得2008年8月份，初次到王称固信用社报到，这既是她学生时代的结束，也是她新生活的开始。虽然经过了一周的业务培训，但具体的面对客户办理业务毕竟还从来没有过。当她第一次坐在柜员窗口，办理第一笔业务时心里又是激动、又是紧张，在老同志的指导下，她办完了第一笔业务，出了一头的汗。她暗下决心认真学习业务知识,很快就掌握了操作流程,处理起业务变的得心应手。不到一个月时间她就成为该社主办柜员。这时，他才真正的感觉到，自己刚刚成为一名真正的农信人了。

　　时代在变、环境在变，信用社的各种新业务层出不穷，新业务的上线初期业务办理都是相对复杂的，好多流程还需要柜员的摸索，栗书敏总是一马当先。为适应业务发展的需要，她利用休息时间积极刻苦钻研新业务的操作流程并设想可能办理过程中可能遇到的问题，最终熟练掌握业务操作流程。虽然上班时间不长，可她靠着自己的刻苦从最初的生疏到现在常用的各类交易码倒背如流令人惊叹，扎实的理论技能使他成为各项新业务的行家里手。别人问她为什么总是这么拼命学习和干业务，是不是有点傻，她回答说一名临柜人员就是信合的一面镜子，群众往往就是通过这面镜子和我们打交道的，一两个工作人员的服务水准，能够折射我们出整个行业的人员素质和文明程度，我就是从自己做起，为客户提供快捷的服务。

　　不言苦，不言累，为工作加班加点是常事。2010年怀孕期间她还一直坚持上班，由于家离信用社就步行两三分钟的路程，怀孕8个多月她还坚持自己走着到班上办理业务，别人问他，你这是干嘛?在家休息多好!她一笑说道：我这不也挺利索的吗，再说了在家也呆不住啊，总想着单位的人和事，晚上做梦都在柜台办业务呢!就是这么个人，一心想着工作，把家庭和孩子放在第二位。孩子出生后，正赶上一年一度的粮补大军，产假没休完，她就急匆匆的上班了，尽管家和孩子近在咫尺，可是她从没有工作中间回家喂孩子，用她自己的话说：看着外面排着长队办理业务的客户，自己根本停不下来。有时，孩子饿了哭闹不停，婆婆不得不抱着孩子到信用社找她给孩子喂奶，她也是匆忙喂完孩子就继续工作。

　　勤奋的工作换来的是领导和同事的认可，不论是现场还是非现场检查，栗书敏都是大家公认的服务明星，她也连续多年被评为先进个人、服务明星、揽储状元。

　　有人说，三尺柜台，太小，她却用自己的实际行动表达着她“干一行，爱一行、专一行”的信念，她凭着对农村信用社深深的热爱，在平凡的岗位中奉献着自己的青春，她用她那颗朴实、纯真的心描绘着她那靓丽的青春。(白阳省)