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【中原经济网讯】日前获悉,由河南省政府纠风办组织的对全省26个政府部门和24个公共服务行业36255个基层站所和窗口单位就落实承诺、依法办事、服务质量、服务环境、廉洁自律、信息公开、制度建设等情况进行了评议,最终确定了2013年度群众最满意的基层站所,濮阳县联社红旗路信用社名列榜单。
2013年度,濮阳县联社在省联社、市农信办指导下,认真贯彻落实省委、省政府加强作风建设的要求,深入推进基层农信社行风建设,积极开展“群众满意基层站所”创建活动,涌现出了一批群众意识强、服务水平高、人民满意的基层信用社,有效提升了农信社在群众中的行业形象和地位,促进了精神文明建设和各项业务的健康开展。该联社红旗路信用社在开展创建群众满意基层站所活动中,始终坚持以群众满意为标准,把服务群众放在首要位置,努力改进工作作风,优化服务质量,提高工作效能,采取联社领导包片、科室长包社的措施,全面开展合规长效机制建设、规范化服务、社风社纪排查和“回头看”活动,推动创建活动有序顺利开展。同时按照精品网点建设标准,加大对营业网点服务环境的升级改造,基础设施LED宣传屏、空调、饮水机、点钞机、验钞机、复印机、叫号机、老花镜、便民书写桌一应俱全,设置客户等候区、客户意见簿、宣传材料架和报夹等便民设施。临柜员工统一着装、挂牌上岗、微笑服务,设立了大堂服务台、大堂经理服务客户群众。该社全体员工每日的晨会晨操活动,已是辖内金融服务业的一道靓丽风景线。(白阳省)