河南经济报记者 杨磊 通讯员 刘涵颖 郑阿丽

　　为方便服务禹州百姓的生活，禹州市农信联社坚持“金融为民”的服务理念，积极面向大众开展多元化、多层次的“零钱包”兑换服务，进一步优化现金支付功能，提升现金支付便利性。

　　禹州市农信联社针对大众对零钞币的不同需求，主动提供更灵活、更人性化、更便捷的零钞币兑换服务，制定了不同规格的“零钱包”。采取“线上+线下”双平台兑换模式，拓展零钞兑换渠道，以满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求。让有需求的客户就近选取网点进行兑换，基本实现零门槛、零预约，进一步提高零钞兑换效率，真正让百姓感受到线上预约兑换带来的便利。同时，发挥网点布放及人缘地缘优势，在辖区网点设置“零钱包”兑换窗口，方便客户及时兑换，提高现金服务质量。

　　禹州市农信联社还结合现金服务网格化营销及“整村授信”情况，对涉及民生的“食、住、行、游、购、娱、医”现金需求较大的重要场景，主动走访对接，积极开展现金制度政策宣传及“零钱包”特色兑换服务，现场为商户发放“零钱包”，提供现金找零条件，提升零钞兑换便利性，进一步缓解百姓“找零难”问题。同时，以兑换零钱为契机，大力普及现金支付便利化、反洗钱、防范电信诈骗等金融知识，积极引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，并给商户们留存预约电话，方便商户有需求时及时进行预约兑换。

　　今后，禹州市农信联社将进一步推动现金支付便民化服务，强化现金服务机制，畅通现金收付渠道，提升现金支付服务的便利性，将农信为民、百姓银行的温度传递给每一位客户，以实际行动履行好金融服务公众的社会责任。