为进一步创新优化税费服务方式，提升纳税人缴费人满意度，构建 “精诚共治”格局，漯河经济技术开发区税务局打造“税务+园区+社区”网格化管理模式，实现税务干部与网格员的有效对接和对纳税人缴费人管理服务的全覆盖。

　　优化政策宣传辅导，明确网格员，实现户户有人管、事事有人盯。该局加强与开发区两个工业园区主管部门、260个社区网格员和1358个农村网格员的沟通，多维度开展税费政策宣传，有效提升税费政策知晓率，逐户发放政策告知书和退税辅导手册，让网格员在线及时解答企业各种疑难问题，满足纳税人特殊需求。确立随时办理制度，全流程设立AB岗，岗位随时替补，更好地提供政策精准辅导。

　　组建税费争议调解团队，架起税企“连心桥”。建立快速响应纳税人诉求机制，由“税务+园区+社区”网格员帮助解决税费争议，以纳税人满意为导向，切实帮助纳税人解决问题，用好线上征纳互动平台，解诉求、疏堵点、提质效，确保纳税人缴费人足不出户就能咨询解决各类税收问题。

　　加强日常税源监管，将税收工作融入园区、社区日常服务。该局利用园区、社区网格员熟悉掌握辖区内经营户动态的优势，由网格员协助税务机关开展未办税户核查，对税源单位法定代表人、财务负责人、办税人员等“三员”进行身份信息核查，确认其是否存续经营，并对其真实的经营地址进行采集，着力夯实税费监管和服务基础。

　　该局相关负责人介绍，下一步，漯河经济技术开发区税务局将持续完善网格管理体系，进一步完善“税务+园区+社区”网格工作格局，促进网格化管理和服务更加规范高效，按网格化管理要求进行合理整合与配置，强化税园联动、强化引领，完善园区社区服务网格，为开发区企业提供全周期、全流程、全方位的税费服务。(王颖颖)