河南经济报记者 吉娜 通讯员 王永安 李艳辉

　　“有城管人员在这儿管着，我感觉道路不堵了，这里还和往日一样有烟火气，真是不赖！”11月21日晚，河南省鲁山县东关社区居民邵学敏在夜市烧烤摊用餐时说。

　　而在数日前，当地“12345”热线接到群众反映，东关转盘夜间游商占道经营严重，影响居民出行和交通安全。接到该热线交办件后，鲁山县城市管理局市容秩序股股长龚二孩带领各中队负责人，连夜实地核查该地占道经营情况。经过现场核实，该处游商在城市管理工作人员晚上下班后，聚集在东关转盘附近经营，造成道路拥堵。

　　一边是赖以糊口的小本经营，一边是市民回家的拥堵，针对于此，鲁山县城市管理局没有“一禁了之”，而是联合街道办事处划定一定公共区域，建立13处便民经营点，可容纳商户505家，用于设摊经营及销售自产农产品等，较好地平衡了市容管理和民生需求的关系。

　　鲁山县城市管理工作人员在管理市容秩序时，鼓励公众通过各种方式实行市容环境自我管理，倡导摊位自行设置垃圾桶，确保“摊走地净”。工作人员逐一叮咛小摊贩不放喇叭、文明经营，将小摊点占道经营的负效应减至最低。

　　“民生无小事，一点一滴、一桩一件都连着民心民意。作为城市管理者，既要保留城市‘烟火气’，又要消除摊点的负效应。我们坚持包容审慎执法，认真回应人民群众合理诉求，用心用情用力办好利民之事，努力为人民群众谋福祉，真正把‘人民城市为人民’的理念贯彻落实到日常工作中去。”鲁山县城市管理局负责人党红亮说。