河南经济报记者 杜美丽 通讯员 邢飞阳 马艺珂

　　9月24日，郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心将便民利民的温暖送到市民的心坎上。这天一早，该中心不动产登记窗口收到亚太明珠小区业主刘先生的上门服务申请，办理直系亲属二手房过户业务。工作人员详细询问了过户业务的具体需求和面临的困难，得知刘先生家中老人年事已高、行动不便的情况后，立即表示将全力以赴，提供上门服务，确保业务顺利办理。随即协调专人立即准备材料，跟随刘先生来到亚太明珠小区。

　　在刘先生的家中，该中心工作人员迅速布置好工作现场，确保环境整洁有序。他们耐心地向刘先生与家人解释过户业务的流程、所需材料以及注意事项，确保刘先生对每一个环节都了如指掌。同时，他们还细心地帮助刘先生整理相关证件、填写表格，确保每一项资料都准确无误。

　　在办理过程中，工作人员展现出高度的专业素养和敬业精神。不仅业务熟练、操作规范，还时刻关注着刘先生的需求和感受，随时解答他的疑问和困惑。通过他们的努力，原本繁琐复杂的过户业务变得简单快捷、井然有序。

　　经过近一小时的努力，直系亲属二手房过户业务终于顺利受理完毕。刘先生对工作人员的高效服务和贴心关怀表示了衷心的感谢和高度赞扬。他激动地说：“感谢你们这么远跑过来为我办理业务，真是帮了我的大忙!你们的服务真是太周到了!”

　　此次上门服务不仅赢得刘先生的好评，也充分展示了该中心在优化服务流程、提升服务质量方面所作出的不懈努力和显著成效。

　　未来，该中心将不断创新服务模式、拓展服务领域、提升服务质量，为市民提供更加便捷、高效、优质的服务体验。