
河南经济报记者 郭琳琳
“拆开一根猫条,便有好几只猫围过来冲你叫,还不停地用头蹭蹭你,求摸摸,这种感觉太幸福了。”正在喂猫的赵女士说,“如此可爱的猫没人不喜欢,工作令人憔悴,急需‘充电’,撸猫就是我的放松方式。”为猫花钱获得情绪价值,在当代年轻人看来是一件很稀松平常的事。
情绪消费是以消费者的情感为主导的一种消费行为,其中情绪价值构成了主导因素。这种消费行为影响着消费者的决策。情绪消费的形式多样,包括但不限于猫咖、围炉煮茶等,它们各自通过不同的方式提供情绪价值,如情绪宣泄、情绪共鸣、情绪治愈等。
情绪消费由来已久,流行已久的密室逃脱、咖啡厅、猫咖等,都属于情绪消费,并在年轻人中流行。在美团App上,随便一搜,便有数十家猫咖馆,这些猫咖推出不少优惠活动且销量不错。“猫咖现在有数十只品种猫,像狸花、英短、橘猫、布偶,店里面都有。”猫咖服务员告诉记者,顾客以20~35岁的年轻人为主,平时工作压力太大,又没有什么好的方式放松,越来越多年轻人来到猫咖寻找心灵上的慰藉。
如今,越来越多的年轻人找到了属于自己的放松方式。“千金难买我乐意”,在经济能力能够承受的范围内,买一件自己喜欢且价格合理的东西,在每一次看到它的瞬间都感到开心,就是值得,年轻人的消费观抛弃了实用转向了心理满足。
有人喜欢购买无用但有趣的实物,例如,有的摆上卡通玩偶、动漫手办来装饰工位,为日常工作增添一份乐趣;还有人通过捏压玩具达到放松心情的目的,面包、水果、动物造型的捏捏乐层出不穷。近期天猫平台上“捏捏乐”的搜索量同比增长超过125%。刚刚进入职场的打工人王女士是捏捏乐的忠实粉丝,经常购买一些造型奇特的玩具,“这些玩具虽然没有什么实用价值,但带给了我快乐,看到这些就觉得自己还可以放松一下,情绪也会好很多。”淘宝一家卖玩具的店家表示,现在玩具不是小孩子的专属,成人才是他们的消费群,有些顾客是为了弥补小时候的自己,有些是生活压力过大,需要出口宣泄不良情绪,而玩具便成了经济承受范围之内的最佳选择。
由此可见,放松和宣泄不良情绪是年轻人进行情绪消费的理由,学习、工作、家庭等各方面压力,让年轻人更需要安慰和情感寄托。作为消费主力,年轻消费群体更加追求个性化和趣味化的消费,愿意为有特色和情感寄托的产品支付价值,更加关注自我,追求消费的获得感、价值感和意义感。
中国消费者协会5月底发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出,2024年,除了追求性价比之外,情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素,也将是今后一个时期新的消费热点。
编辑:薛艳真