近日，襄城县卫健委分管领导、委政务服务股股长带领行政审批大厅卫健委窗口工作人员对丁营乡卫生院及辖区医疗机构效验、变更等业务办理提供专业、高效的上门指导服务，进一步落实政务服务“零跑腿”，打造卫健窗口服务新形象，优化营商环境，不断提高群众满意度。

　　此次上门服务，襄城县卫健委主动对接，提前告知医院办事流程和材料清单，通过事前准备和现场指导，不仅手续简化了，工作人员跑腿次数也少了，大大缩减了办事时间。

　　近年来，襄城县卫健委始终坚持以提升企业、群众办事的满意度为导向，围绕“放管服”改革主线，持续优化审批服务，开展“满意服务100分”“微笑服务”活动，采取主动问询、事前参与、政策宣传等方式强化事前指导，将政务服务窗口前移，更好为医疗机构和办事群众服务。

　　目前，坚持到医疗机构上门服务指导28次，先后为5家医疗机构送证上门，受到办事企业和群众的好评。

　　下一步，襄城县卫健委将本着“‘兴’系群众‘情’系民生”的服务理念，持续深化放管服改革，简化办事手续，创新优化服务理念，主动为办事群众提供更省心服务，全方位提升政务服务水平和效能，努力提高公众感知和服务体验。(顾广杰 邵红)