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宋帅权:用温暖服务 做好基层群众的健康“守卫者”
时间: 2024年11月18日10:56         

  河南经济报记者 王倩 通讯员 杨浩

  “以前我的腿疼的坐立难安,寸步难行,多处求医也没有得到根治,现在来到乡卫生院,经过宋院长的几次治疗后,我腿疼的症状明显缓解,自己也能慢慢的走动了,现在医院的医术和服务真是好……”近日,在郏县广阔天地乡卫生院(广天乡卫生院)的治疗室内,赵花园村50岁雷某感慨地说道。

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  患者口中的宋院长是郏县广阔天地乡卫生院的党支部书记宋帅权,他毕业于华北理工大学,是该院中医内科主治医师、高级康复治疗师。擅长针灸、推拿、小针刀、穴位注射等疗法,治疗颈椎病、肩周炎、腰椎间盘突出症、膝关节炎、脑中风后遗症等疾病。他来到该院工作以来,作为一名医务人员,他不但医术精湛,医德高尚,更有人文情怀。作为基层卫生院院长,他一心为患者着想,给患者提供最专业的技术和最暖心的服务。

  据患者雷某讲述,他的左腿膝关节疼痛已经持续1年之久,平时靠贴膏药、口服药物才能缓解,曾多处寻医求治,但也是时好时坏。去年10月份,正在工作中的雷某突然腿疼的厉害,影响正常上班。于是,来到一家诊所治疗检查,检查结果显示为半月板损伤,经大夫开药后服药治疗。在此期间,雷某药物治疗效果不佳,吃药缓解停药就疼,而且因药物作用发胖严重。无奈之际,又去了汝州、叶县、方城等地治疗,一直不见彻底好转,造成活动受限,膝关节局部肿胀、走路踉踉跄跄十分不稳。

  今年10月,雷某在家人的陪同下来到了广天乡卫生院,该院院长宋帅权接诊后,详细询问患者病史,采用针灸、艾灸、膝关节推拿等传统疗法配合现代小针刀、穴位注射治疗,加上口服中药汤剂。治疗几天后,患者感觉改善很多,疼痛明显减轻,并能自己缓缓稳步前行,状态恢复良好。患者和家属十分感激,给宋帅权连连竖起了大拇指。

  “患者的认可是我们前进的动力,目前卫生院处于发展初期,要让服务成为卫生院的一大优势,用专业的技术和贴心的服务,服务好辖区的每一位病人。”宋帅权说,在日常工作中,时刻把‘关怀式语言接触病人,人性化服务渗透医疗,全心全意为患者服务’作为该院的服务理念。

  本着为更多老百姓服务的初心,他经常带领团队下乡,把医疗服务送到群众的家门口,为行动不便及卧床不起的老年人提供免费体检服务,受到村民的好评称赞。作为医院负责人,宋帅权时常深入临床工作中,坐门诊,带教查房,了解患者病情及生活情况。

  为了让全院医务人员的整体能力得到提升,实现医技水平的“共同体”。在平时工作中,他带领全院医护人员共同开展业务学习,每周一至周五进行查房、会诊等示范带教活动。并联系该县人民医院康复医学科副主任陈世伟,下沉到该院进行定期坐诊,对医院医护人员定期统一业务培训,使县级诊疗技术在基层卫生院开花结果。同时引进中医类专科人才2名,药师1名,壮大该院医疗队伍。在工作中实现“老”“中”“青”三代医务人员传帮带局面。同时明确各科室人员责任,优化门诊、住院病人诊疗流程,提高医务人员业务水平。实现人民群众就诊过程简单便捷、舒心满意的就诊体验。

  “宋院长刚来卫生院时,医院基础设施不足、就诊环境差、医务人员专业技术有限等因素,导致医院生存压力大,医护人员的积极性得不到有效发挥,前来就诊的患者更是寥寥无几。”该院针灸理疗师张晓峰说,为此,宋院长按照每人的专业及技术特长,对科室人员进行了调整,对医院环境进行了改善,使卫生院面貌焕然一新。在诊疗技术上,通过他和上级医院专家的传帮带教使基层医生整体能力得到提升。为了确保职工的利益,制定了新的绩效考核方案并在工作中改善职工餐、实行弹性排班,让职工的幸福感明显增加。

  宋帅权说:“基层医疗事业要发展,需要有医者的传承,我们既要把希望带给病人,也要把这份坚守传递给新人。”在平凡的岗位上,他凭着对患者及辖区群众尽心尽责的理念,忠实地履行着一个医务人员职责,全心全意带领该院职工做好基层群众的健康“守卫者”。


编辑:薛艳真

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