为认真做好镇村人民调解工作，提高人民调解员及时化解社会矛盾纠纷能力，规范人民调解卷宗，结合正在开展的“三源共治三调对接”工作开展，8月15日，正阳县寒冻镇人民政府邀请寒冻法庭王海兵庭长，对该镇的镇、村人民调解员、村干部等进行人民调解业务培训。

　　培训会上，王海兵结合实际案例，以简洁易懂的语言，以人民调解的技巧、同矛盾双方的对话交流、双方争议的焦点、利害关系、算成本、疏导心理、更换调解的方式，抓住矛盾双方的心理，抓住时机、当机立断，现场教大家开展调解工作所需具备的能力和方法。

　　此次培训活动，王海兵结合人民调解的地位、任务、工作原则、工作方针以及调解的流程等方面深入浅出地讲述了调解工作技巧及要把握的原则等。同时，结合人民调解业务规范、调解协议制作、调解卷宗、协议书写内容、签订协议的相关要求等方面给参加培训人员进行详细的说明。培训期间，学员们认真笔记、积极参与互动、相互交流工作经验。

　　据了解，通过此次人民调解业务培训，激发了镇、村人民调解员对调解工作的热情，增强了大家的工作责任感和做好人民调解工作的信心，切实提升了人民调解的技巧和能力，为维护社会和谐稳定贡献力量。（周璐）