
河南经济报记者 杨磊 通讯员 朱亚成
为扎实推动四季度“收官战”工作进度,抢占市场份额,同时为2025年“开门红”营销储备资源,梳理工作流程,强化队伍营销意识及技能,自11月中旬起,新县农商银行开展为期2个月的“精细化管理及信贷产能提升”专项活动。
夯实理论基础,现场模拟演练。项目初期,该行组织开展精细化管理、存量客户挖掘、新客户开拓以及营销话术等一系列培训,解读市场需求驱动下的营销理念设计、差异化竞争策略和服务方式的转变,为全员夯实坚实理论基础,拓宽战略视野、提升专业深度广度。培训现场,营销人员扮演不同的角色开口营销,在模拟演练中锤炼业务技能、熟悉产品优势、强化沟通技巧与问题应变能力。
立足网点实际,一点一策辅导。活动期间,顾问团队深入各网点 “望闻问切”, 通过深入了解网点基本情况、业务发展情况、员工营销意识与能力、同业竞争情况及周边客户资源等情况,精准剖析网点优势与短板,分析周边客户潜在需求偏好、授信用信痛点与业务拓展机遇挑战,为后续营销奠定基础。
明确工作目标,全员上阵行动。要求各支行每日填报“四张清单”,绘制行动展板,锚定四季度 “收官战” 关键绩效指标与 2025 年 “开门红” 战略储备目标,设置有效电话拨打数、微信添加数、挖掘意向贷款数、预约拜访客户数等信息,每日公布评比。指导全员录制营销推介短视频,将产品营销内容与金融知识宣传相结合,助力营销的成功转化。帮助支行形成管控标准动作,形成“目标有分解、过程有督导、结果有分析”的管理闭环。
坚持上下联动,深入督导帮扶。构建县行统筹指挥、部门协同作战、网点落地执行的 “三位一体” 作战体系,班子成员带头下沉一线指挥督战,解决疑难问题。包片部室每周与支行确定营销目标和计划,梳理客户清单,进行营销陪访。每周评比结果公布后,班子成员为先进支行颁发荣誉奖牌,同时与包片部室经理、支行负责人合影,在全行营造“人人争先”的浓厚氛围。
及时总结分析,固化行动成果。每日通报业务进展、营销成效、客户反馈、团队表现和优秀营销案例,深度剖析问题根源,提炼成功经验与创新实践亮点,持续提升项目实施质量与效果。印发《新县农商银行精细化管理与信贷产能提升项目方案》,将工作机制、完成路径、考核要点和工作要求固化下来,作为全行优化资产负债结构、调整经营管理方式和提升营销质效的重要抓手。