河南经济报记者 曹永飞 通讯员 丁小芳

　　近年来，鹤壁市淇滨区泰山路街道积极探索强化“网格+物业”治理模式，持续激活城市治理“神经末梢”，网格巡查工作与物业服务形成双联动工作机制，全力办好群众身边“微小事”，不断提升物业服务满意度和城市管理效能。

　　网格员和物业双联动，充实基层治理力量。街道依托“大数据+网格化+铁脚板”，充分整合社区党员、居民党员、党员积极分子，在小区组建“微网格”队伍和“红管家”党员志愿者队伍，突出党员示范带动作用，发动网格员、志愿者，充当政策法规的宣传员、矛盾纠纷的调解员、社会治安的监督员，助力解决环境整治、安全巡查、应急抢险等紧急事项；组建“党员+网格员+物业人员”服务团队，通过日常巡查、串门聊天、举办活动等灵活多样的方式，努力解决好居民烦心事、揪心事；同时，充分发挥党员先锋模范作用，通过“社区吹哨、党员报到”的方式，让党员到社区、支部报到，形成以党员为表率，网格员、民警、综合执法人员合力对物业管理难点及居民关注的重大事项，共同商量解决，让“小协商”连接“大民生”助力“大发展”。

　　“网格+物业”同频共振，提高服务工作效能。街道常态化开展周五集中检查行动，由科级干部带队，分包科室下沉社区，联合社区、物业工作人员开展集中整治行动，全年共开展集中行动40余次，各社区联合物业等日常同步开展电动自行车违规整治行动，共发现隐患150余条，均当场进行整改，新增建设电动车充电桩5000余个。同时，社区网格员还积极投身到清理小广告、捡拾垃圾、规范电动车摆放等社区志愿服务活动中，以实际行动提升了小区居民的幸福感和安全感。

　　“网格+物业”融合共治，营造和谐宜居环境。东方社区网格员关注到东方世纪城小区主干道路面破损严重影响居民出行，将有关情况汇总报送社区、街道和上级主管部门进行会商研究，拟定整修方案，将路面及时修整，方便居民出行，获得了居民的一致好评。7月以来，街道社区网格员积极协助物业公司处置解决堆物堆料、设施破损等问题28件，将各类群众诉求处置工作关口前移，有效提升了物业服务和城市管理效能，共同营造安全、优美、和谐、宜居的生活环境。