河南经济报记者 郑浩 通讯员 高艺晗

　　12月6日，中国工商银行票据营业部郑州分部迎来了第二十二个生日。岁月不居、时节如流，作为中原地区首家票据专营机构，郑州分部始终坚持“专营、专业、专家”的特色，切实服务实体经济，努力开拓票据市场。今年以来，该部交易客户近800户，累计系统外交易量近2000亿元。

　　该部坚持党建引领，凝心聚力促发展，在攻坚克难中争先锋、做表率。今年以来，该部多次开展与其他支部联学联动、参观红色教育基地、观摩优秀文化作品等丰富多彩的党建活动，紧跟时代步伐奋发作为。持续打造“豫学习、豫先锋”特色党建品牌，以此为抓手开展党政理论学习、业务技能提升等多方面专题讲座，全方位涵养风清气正的政治生态，淬炼逢山开路、遇水架桥的能力作风。该部始终将合规作为不可逾越的底线，以“主动防、智能控、全面管”为标准，全面提升风险管理水平。

　　该部以“精准滴灌”提升服务质效，以“创新驱动”激发市场活力，以“金融活水”滋养实体经济。与区域分行同呼吸、共命运，针对区域分行贴现薄弱点，该部通过加强直转联动、调整库存结构等方式，有效弥补分行贴现短板，激发强大贴现潜力。积极做好服务支撑，以“郑在分析”为抓手，及时传达政策、加强市场研判、深入座谈调研、加强区域培训，为分行贴现业务发展提质增效增添动力。

　　该部以票据业务为着力点，依托工行票据营业部总部“专精特享贴”“工银i绿贴pro”“康养票据”等新兴票据产品，与区域分行协同优化经营资源配置，专项实施精准发力，利用票据为“两重一薄”领域发展赋能，推动“专精特新”“绿色企业”等国家战略落实落地。乘数字化东风，破业务上难点，该部利用电子票夹、“票据购”“移动端贴现”等数字平台优化票据服务，便捷贴现程序，增强票据市场竞争力，实现数字化转型。截至10月末，该部区域分行累计办理贴现业务超3700亿元，服务企业客户5000余家，均创历史新高。

　　维护存量客户与拓展新增客户相辅相成、不可偏废。中国工商银行票据营业部郑州分部始终坚持统筹兼顾，以“定制化”提升客户服务，以“数字化”便捷办理流程，以高质量服务赢得市场的口碑与信赖。