“导税员向我讲解了新办企业所需资料及流程，并告知可全程网办，就连相关的税费优惠政策也进行了详细介绍。”昨日，在办税服务厅，一位新办企业负责人对荥阳市税务局的服务赞不绝口。

　　今年以来，该局围绕“高效办成一件事”，探索建立“薄前台、厚中台、强后台”的“三台联动”机制，通过持续压缩实体窗口数量，将更多的服务资源释放出来，充实到征纳互动服务中，专门负责在线“问办协同”、税费诉求收集等业务，为线上办、远程办、就近办提供强有力的服务支撑。

　　“我们推动前台、中台、后台联动，突出窗口兜底保障作用，有效推动线上线下业务内部流转衔接，实现让数据‘跑’起来，让系统‘活’起来，让‘非接触式’办税服务全覆盖。”办税服务厅负责人说。截至目前，该局办税服务厅进厅日均叫号量同比下降49.7%，“非接触式”办税率95.76%，税费服务赢得纳税人缴费人一致好评。

　　该局相关负责人表示，下一步，将进一步深化“三台联动”办税服务新模式，推动实现办税方式多元化、办税流程最优化、办税材料最简化、办税成本最小化，持续为纳税人缴费人提供更加高效便捷的办税缴费服务。(郭晶晶 王雨)