近日，为深入贯彻落实《关于促进房地产市场平稳健康发展有关税收政策的公告》相关内容，漯河市税务局第二税务分局线上云下齐发力，以更贴心的服务、更完善的举措，确保政策红利惠及千家万户。

　　“现在通过网上办税比跑大厅现场排队办理方便多了。”前来办理业务的红澄九璞销售顾问李女士说。公告发布后，该分局立即组建专家团队，登门走访活跃度高的房产中介、售楼部，向中介人员、销售顾问发放电子税务局、“漯e登”微信小程序等线上操作手册，充分利用线上平台引导办事群众办理税费申报，大大节省了纳税人办理时间。

　　新政实施的前两个工作日，漯河市申报缴纳契税的业务量大幅增加。“半天的取号量相当于以往平峰时期整天的业务办理量。”该分局窗口负责人介绍，为减少纳税人等待时长，他们采取增设潮汐窗口、增派疏导人员、预约服务增效、延时办理完结等措施，大大缩短排队时间，受到纳税人一致称赞。

　　该分局还利用晨会、午休时间组织专题培训，确保工作人员均能灵活运用新政策、熟悉系统操作、熟练办理业务、真情提供服务。“新政策出台前我来过一趟了，窗口人员给我耐心解释新政策，我就等到今天来办，算下来省了不少钱。”前来办理业务的黄先生对窗口人员认真负责的工作态度和服务连连称赞。(刘国利)