河南经济报记者 谷太磊 通讯员 冯玺羽

　　今年以来，济源市玉泉街道不断深化信用社区建设，积极探索“信用+社区治理”模式，构建诚信、友爱、和谐的社区环境，推动社区综合治理水平的提升。

　　建立社区信用公约及议事机制。

　　打造“‘玉’事大家谈，有事好商量”协商议事品牌，由党支部、人大代表、政协委员、党员、物业、业主代表组成“红事议事会”，科学公正制定社区信用公约，针对社区邻里矛盾、社区公共资源使用、物业矛盾、助老助幼等工作，开展物业服务专题议事会、居民议事会、圆桌夜谈等活动20余次，解决胡乱张贴、养宠扰民、电动车进电梯等事项40余个。

　　完善社区居民信用档案。

　　以泉泽社区为例，依托济源社会治理指挥平台系统，将社区分为19个大网格，88个小网格，让党员编网入户，招募退休教师、退休干部，与网格员组成“泉”心为你服务队，将社区群众参与志愿服务、慈善捐赠、见义勇为、义务献血等活动情况，获得表彰奖励情况等归集到市公共信用信息平台，营造社区崇善行善氛围。

　　开展社区诚信文化建设。

　　以新时代文明实践站、社区党群服务中心等为依托，全年在各小区、周边游园、辖区商户开展诚信宣传14次，发放诚信文明、《河南省社会信用条例》宣传材料，开展信用济源APP下载宣讲等，倡导诚信价值理念和道德规范，推进诚信文化教育，引导市民诚实守信、重信践诺。

　　建立社区信用承诺机制。

　　建立社区服务事项、物业服务事项、社区党员服务等社区服务信用承诺机制，在社区醒目位置设置信用承诺公示栏，要求物业打造暖心服务驿站，提供快递寄存、快递充电、便民工具等服务，定期进行履约践诺认定，并将履约践诺情况记入信用档案。

　　开展重点领域诚信缺失专项治理。

　　在辖区开展防诈骗宣传活动，手把手帮助群众下载“金钟罩”、国家反诈中心APP，持续推进反诈骗宣传工作。通过开展反诈宣传活动，提高群众防范电信网络诈骗意识和甄别能力，筑牢防范电信诈骗的防火墙，帮助小区居民牢树安全意识。

　　下一步，玉泉街道将不断创新方式方法，通过广泛开展志愿服务活动，进一步深化信用社区建设，倡导形成文明新风尚，为居民提供更加安全、便捷、舒适的生活条件。