
在动车上,一场与时间赛跑的紧急救援正悄然上演。
2024年12月20日。深圳东站返乘郑州站的D148次列车上,深圳东站刚刚行驶,11车乘务员李佳琦通过对讲机发出急切呼叫,声音打破了车厢内的平静:“七车亚楠,亚楠,我这里有位旅客高血压突发,情况危急,快陷入昏迷,咱们车上有没有降压药?”
7车乘务员王亚楠收到消息后,立刻意识到事态严重,迅速按下广播按钮,清晰而焦急的声音传遍全车:“各位旅客请注意,现11车有旅客高血压发作,情况十分紧急,急需降压药,如有携带,请速与乘务员联系!”
徐其宏列车长得知消息后,迅速赶来。他一路沉稳且快速地穿过拥挤的过道,眼神中透着关切与坚定。来到乘客身边,他先是轻声但清晰地询问:“您好,感觉怎么样?哪里不舒服?”同时,轻轻握住乘客的手,给予安抚。随后,他凭借丰富经验,冷静地做出一系列安排。一方面,指挥乘务员通过广播在全车寻找医护人员和药物,声音坚定有力,确保每节车厢都能听到;另一方面,让乘务员拿来急救箱,准备应对可能的突发情况。
在等待药物的过程中,列车长始终在乘客身旁,密切关注其状态变化,不时轻声安慰:“别担心,我们马上帮您找到药物救助,很快就会没事的。”他的声音沉稳而令人安心,如同给乘客吃下一颗定心丸。
广播刚落,列车仿佛变成了一个温暖的互助大家庭。没过多久,各个车厢的旅客们纷纷表示自己带有降压药。还有4 车一位来自江苏徐州的热心旅客挺身而出。听闻他出身中医世家,掌握精湛医术,此刻,他毫不犹豫地奔向11车。
在11车35号下铺,患病的韩先生面色苍白、呼吸急促,情况令人揪心。这位四车旅客迅速从随身包中取出针灸器具,手法娴熟地找准穴位,沉稳落针。奇迹发生了,短短两针下去,韩先生的症状即刻得到缓解,原本紧闭的双眼缓缓睁开,意识逐渐恢复,面色也有了血色。
整个过程中,列车长徐其宏一直陪伴在侧,密切关注着韩先生的每一丝变化,指挥协调乘务员提供各种协助,从安抚该旅客情绪到维持现场秩序,事无巨细。乘务员们也各司其职,有的拿来急救设备随时待命,有的为中医旅客递上消毒用品,大家齐心协力,共筑生命防线。
随着韩先生状态趋于稳定,列车上的紧张气氛逐渐消散,车长和乘务员们悬着的心这才放下。韩先生满含感激地说道:“太感谢你们了,这趟列车就是我的救命列车,一定要打电话表扬你们的救命之恩!”
经救治,乘客情况逐渐好转,列车长徐其宏这才长舒一口气,脸上露出欣慰笑容。他对乘客说:“您好好休息,后续行程有任何需要,随时找我们。”随后,他又细心安排乘务员为乘客准备热水,还多次折返探望,直至乘客平安抵达目的地。
在这趟列车上,列车长用行动诠释担当,让温暖与安心一路相伴,成为乘客旅途中最坚实的守护者。(水生大志)