河南经济报记者 杨磊 通讯员 马泽超

　　近日，邮储银行漯河市郊区召陵镇支行收到漯河市公安局召陵分局网络安全保卫大队送来的感谢信，对于该行在助力打击电信诈骗违法犯罪方面工作给予表扬。

　　事情还要从召陵镇支行处置一起电信诈骗说起。几天前邮储银行召陵镇支行工作人员发现一名男性客户在自助银行办理业务时，神色慌张，表情异常。经支行人员询问，该客户急需取现1.5万元，称自己的银行卡被限制非柜面业务，不能在ATM取款，大堂经理立即引导客户到柜台办理业务。在柜员核实客户身份证时，系统显示客户账户被限制非柜面业务，柜员察觉事有蹊跷，立刻上报营业主管，启动应急措施，并拨打召陵区公安局反诈中心电话。接报后，民警立即赶到现场进行处置。通过核实将当事人带走。后查明该客户涉嫌电信诈骗案件，警方已对犯罪嫌疑人采取强制措施。反诈中心办案人员对该行的反诈工作给予高度评价，并送来了感谢信，对该行在防范电信诈骗方面发挥的专业能力和高尚的职业操守给予充分肯定。

　　今年以来，邮储银行召陵镇支行筑牢合规经营理念，在警银联动紧密配合下，已有效拦截涉案风险事件2起，切实保护了好人民群众财产安全。

　　下一步，该行将加强与公安部门的沟通协作，警钟长鸣、常抓不懈，共同筑牢金融反诈防线。