河南经济报记者 杜美丽 通讯员 邢飞阳

　　郑州市自然资源和规划局经开分局以攻坚克难的决心和勇气全面排查辖区内问题小区，通过建立健全专题协调、专人督导、专窗受理，积极化解群众办证难题。12月23日，该局工作人员再次深入拓丰祥和居小区为群众办证问题现场答疑。

　　拓丰祥和居项目作为经开区7个“保交楼”项目之一，在政府、法院、企业三方协力下，结合项目实际，强力推进项目问题化解，推动项目顺利交付，最后进入不动产登记流程，群众终于可以拿到不动产权证书。

　　在工作推进过程中，工作人员以现场讲解的形式，详细解读不动产登记政策以及办理流程，有效清除了群众因政策和流程不明而造成的登记障碍。同时积极征集群众的意见和建议，及时改进工作方法、优化登记流程，提升了群众的满意度。

　　下一步，郑州市自然资源和规划局经开分局将持续坚持“民生无小事，为民办实事”的服务理念，以化解“登记难”为突破口，聚焦群众急难愁盼问题，积极履职，主动作为，推动问题真解决，达到群众真满意。