河南经济报记者 毛云生 通讯员 胡译丹 张玉洁

　　“办事处组织的这次座谈会，为我们提供了一个很好交流平台，让我学习到了很多东西，我也更有信心做好小区的物业管理工作。”近日，息县龙湖春天小区物业负责人余静信心满满说道。

　　为进一步提升物业管理水平，营造干净整洁、安全舒适、文明和谐的宜居环境，近日，息县澺河街道人大工委在深入辖区物业小区调研的基础上，组织部分街道议政代表、26家物业代表在街道人大代表联络站召开了物业管理工作座谈会。

　　座谈会上，息县澺河街道物业办带领大家集中学习了信阳市人民政府《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》，物业代表从小区环境治理、消防安全巡查、物业管理费收取、基础设施维护等方面遇到的问题和典型经验做法进行交流发言，议政代表围绕如何提升小区物业管理水平提出了意见、建议。同时就加强小区消防设施管护、规范电动自行车停放充电等安全生产工作提出了具体要求。生命安全是一切工作的底线，物业公司要加强重点区域、重点时段、重点设施的日常巡查管护，及时消除安全隐患。

　　物业管理是一项复杂而细致的工作，物业管理人员要有情怀，要用心用情主动与业主沟通交流，提供个性化、人性化、贴心化服务，积极化解各类矛盾纠纷，提升广大业主的满意度。澺河街道人大工委从健全管理制度、提升服务水平、加强沟通交流、强化设施维护、注重安全生产、提供优质服务六个方面，对如何提升物业管理水平提出具体要求。

　　据悉，澺河街道人大工委将持续关注物业管理工作，积极发挥监督和协调作用，促进辖区小区物业管理水平不断提高，为居民创造更加舒适、和谐的生活环境。