河南经济报记者 石桂林 通讯员 王峰

　　12月25日，国网舞阳县供电公司以网格化服务持续开展冬季用电安全宣传走访活动，发放供电服务“连心卡”，排查安全用电隐患，切实解决群众用电过程中遇到的问题及难题，确保辖区居民安全温暖过冬。

　　为更好满足用户冬季用电需求，提升电采暖供电可靠性。连日来，国网舞阳县供电公司结合天气变化及冬季用电特点，组织各供电所网格员走村入户，通过“敲开门、见到人、递上卡、连上心”的形式，上门了解客户用电诉求，宣传安全用电常识，讲解居民峰谷分时电价政策，重点对孤寡老人等特殊群体家中用电线路、取暖设备、漏电保护器等进行安全隐患排查，及时消除可能存在的各类风险隐患。张贴、发放网格经理服务卡，针对用户冬季取暖用电实际推荐最优用电方案，为居民提供优质、高效的电力服务。

　　同时，该公司加大无人机巡检、带电检测等新技术的应用，结合当前“电网一张图”等工作，对辖区高低压线路开展全方位巡检，密切关注各线路、台区负荷情况，确保潜在隐患早发现、早消除，不断提高供电可靠性。截至目前，国网舞阳县供电公司通过“线上+线下”模式累计走访“煤改电”用户12万余户，发放宣传材料、便民服务卡2万余份，巡视10千伏线路55条。

　　下一步，该公司将继续践行绿色发展服务理念，扛牢电力保供责任，加强设备巡视和监测，常态化开展上门走访和隐患排查，畅通服务渠道，用实际行动让群众用上安全电、温暖电。