河南经济报记者 杨磊 通讯员 毛渊浩 李昊航

　　2024年第四季度以来，原阳农商银行认真落实省农商联合银行、新乡市农信办各项工作部署，精心部署、提前谋划，迅速行动、狠抓落实，多措并举、凝聚合力，全力以赴打好年末收官战，积极备战2025年首季“开门红”。

　　提前谋划定策略。该行党委立足打好主动仗，及早着手、集思广益、科学谋划2025年首季“开门红”及全年各项重点工作。一方面多次召集相关条线部门研究讨论“开门红”活动方案，并对营销活动的各个环节进行周密部署。另一方面，紧盯市场动态，党委班子深入基层调研，通过实地询问、调查，切实了解市场需求，制定有效的营销策略，抢占营销“高地”，进一步凝心聚力、鼓舞士气，为首季工作的有序开展奠定基础。

　　全力冲刺保收官。对各项年度经营考核指标进行全面梳理，逐一检视指标差距，做好查缺补漏，进一步压实工作责任，分解工作任务，明确工作时限，抓好督查推进，做到日日有进度、周周有进展，同时对年终决算工作进行周密安排，确保2024年各项工作圆满收官。

　　优化服务提效率。一是提前做好“开门红”厅堂氛围营造。紧扣活动主题，以“蛇”元素和红色为主基调，扮靓全辖营业网点厅堂，各营业网点结合自身实际，通过搭建营销活动区、制作荧光展板等形式，进行特色厅堂布置和装扮，营造温馨热烈的节日氛围，不断提升客户服务体验和厅堂营销效能。二是持续做好文明规范服务工作。对全辖网点内外部环境、服务设施、服务功能等方面进行优化完善;通过强化规范化服务督导检查、开展柜员业务技能及大堂经理培训等方式，促使厅堂服务人员树牢“以客户为中心”的服务理念，将柜面服务“七部曲”融入日常业务办理中，全力为客户提供优质高效服务。