河南经济报记者 杨磊 通讯员 常艳敏

　　为进一步提高身份识别工作效率，避免因身份信息缺失、不完善导致客户账户相关功能被限制，近日，临颍农商银行大郭支行员工携带办公设备，深入周边村组和社区，为行动不便的老年客户上门提供维护身份信息服务。

　　在引导老年客户办理维护身份信息业务过程中，临颍农商银行大郭支行员工一直保持着微笑和礼貌，非常耐心解答了客户的问题。“主动上门，而且效率这么高，你们的服务太好了!”王女士对临颍农商银行大郭支行员工良好的服务态度及贴心的上门服务给予高度赞扬。这仅仅是临颍农商银行为特殊人群提供上门服务的一个缩影。一直以来，临颍农商银行从咨询引导、柜面服务、人文关怀等方面细化服务，围绕客户不同金融服务需求，实施便民利民特色服务举措，高效解决客户急难愁盼问题，不断提升金融服务的便利性。