
近年来,新乡县人民法院借力数据赋能,强化司法大数据运用,充分发挥司法大数据“风向标”“晴雨表”作用,及时分析、发现基层治理中存在的普遍性、倾向性、趋势性问题,第一时间供给司法良方,促进补齐短板,堵塞治理漏洞,有效防控矛盾纠纷,有效提高预防化解社会矛盾水平,助力从源头上预防减少社会矛盾。
住宅小区是人民群众生产、生活的基本单元,物业服务关乎民生,妥善解决物业领域矛盾纠纷是加强基层社会治理的重要一环,更是人民群众幸福感提升的重要保障。新乡县法院通过对司法大数据进行分析研判,对物业纠纷多发案件背景、特点及社会影响进行深入剖析,以司法建议为抓手,推动政府主管部门、物业管理委员会优化管理机制、帮助物业服务企业优化工作流程,主动承担完善规则、合规审查、风险评估、安全生产等责任,有针对性地解决好协同落实中的盲区和堵点。
新乡县人民法院梳理近两年案件审理情况时发现,在新乡县某镇政府辖区内物业服务纠纷案件数量明显增多,物业公司普遍存在管理体系不完善、监督管理不到位、服务意识差等问题。新乡县法院研究后向该镇政府发出司法建议,建议其履行政府监督职责,尤其是在小区物业缺位、业主大会难以召开造成小区管理无序、混乱时,镇政府应当及时依照物业条例组成临时管委会,代为履行业主委员会职责,保障群众生活安居乐业。
司法建议发出后,新乡县法院动态跟进司法建议的回复及落实情况,确保各项建议有答复、有回声、有实效。镇政府收到司法建议后,立即开展深入研究,对法院提出的建议积极予以反馈,逐项作出回复,表示将加强物业公司资质审查,定期对物业公司履行物业管理合同情况进行检查指导,落实对物业服务企业人员配置等方面的考核,确保物业纠纷实质性化解。
下一步,新乡县人民法院将继续深入推进司法大数据分析应用在强化基层社会治理中的积极作用,为建设平安新乡县作出贡献。(陈龙)