河南经济报记者 刘学中 通讯员 陈亚静

　　为进一步增强群众获得感，提升群众满意度，今年以来,淅川县财政局商圣财政所进一步创新服务方式,提升服务质量,不断提升政务服务水平,努力让群众享受更加高效、便捷、优质的服务。

　　该所深人践行懂业务、重服务理念,开展业务能力、服务规范及政务礼仪培训,对政务服务标准化、规范化、制度化进行系统深入学习,促进工作人员政务服务行为规范、业务技能精湛，全面提升政务服务效率,为营造贴心、便捷、高效的政务服务环境提供有力支撑。

　　该所结合政务服务标准化、规范化、便利化的要求,推行“互联网+政务服务”模式,对关联事项共享信息、优化流程、简化手续,实现“减材料、减环节、减时限、减跑动”,有效降低了企业群众的办事成本。同时，推行“送政策上门、送服务上门”,不断增强办事企业和群众的满意度。

　　该所为不断提升服务水平，向办事群众和企业进行满意度调查，了解群众和企业对工作人员服务态度、办事效率、廉洁自律等方面的意见和建议,虚心接受群众监督，认真加以整改,积极打通为民服务“最后一公里”,不断提升群众和企业对财政工作的认可度和满意度。