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河南经济报记者 杨磊 通讯员 宋海波 郝金磊
为进一步提升柜面服务水平,加强运营人员队伍建设,提升员工岗位履职专业能力,近日,博爱农商银行组织开展2024年柜员等级评定工作,此次测评共有90余人参加,分3场次进行。
本次柜员等级评定工作严格按照博爱农商银行柜员等级管理办法的相关要求实施,由科技运营部牵头组织开展,相关部室分工协作、各司其职,确保评定工作公平公正、有序开展。此次评定内容涉及手工点钞、字符录入、业务知识等项目,对柜员综合业务能力进行全方位检验,考评过程中参考人员能够严格遵守考纪考规,利用平时工作中的所学所思,沉着应考,展现出扎实的业务知识和熟练的操作技能。
开展柜员等级评定工作,既是提升运营管理工作质效的有力途径,也是加强运营队伍精细化管理的有效举措,更是切实增强员工素养的重要手段。在下一步工作中,博爱农商银行将继续加强柜面人员业务知识和操作技能培训,全面提升一线员工整体素质和专业技能,努力打造一支业务精湛、素质一流、技能过硬的运营队伍,持续提高整体服务质量和效率,切实增强核心竞争力,为博爱农商银行高质量发展蓄势赋能。