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河南经济报记者 常勇 通讯员 耿卫涛 李坤宇
近日,在襄城县市民之家大厅内“服务热情态度好 办事规范效率高”的金黄色大字在红色的锦旗映衬下显得格外耀眼,这面锦旗书写着硅都公司为襄城县市场监督管理局企业开办服务窗口送来的一份真诚谢意。
据了解,去年以来,该局将企业开办、注销、变更、证照联动等作为重点,持续健全完善政务服务制度,着力减环节、压时限、减材料、降成本,坚持审批所需事项“一次告知、一表申请、一套材料”,线下“一窗受理”,线上“一网通办”,通过“一把手走流程、坐窗口、解难题”沉浸式体验行动,通过与市场主体换位思考方式转作风促行风树形象,不断提升政务服务能力水平。一年来,先后为6000余个市场主体提供便捷高效的登记注册服务,用实际行动扮演了服务市场主体发展“店小二”角色。
下一步,该局将行风建设为抓手,全面提升依法履职尽责能力,持续提高服务市场主体和人民群众水平,不断提升市场监管工作社会认可度和群众满意度。