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河南经济报记者 杨磊
为保质保量完成2024年第四季度工作任务,夏邑联社歧河信用社对照目标任务梳理工作短板,扎实算好时间账、任务账,以更为紧迫、更加扎实的作风,尽全员努力交出最好答卷。
倒排工期,确保完成任务
歧河乡有近2万余人走出家乡从事家纺、烟酒等行业。歧河信用社在歧河乡商会关键人引荐下,添加了26个村组微信群。通过在微信群发节日问候、家乡资讯、惊喜红包等与客户加强沟通互动,同时积极宣传农信社贷款优惠政策。对有金融需求的客户,主动添加微信,积极对接,储备客户资源。歧河信用社在2024年12月“收官战”冲刺阶段,月初联系家纺客群和结清未续贷客户,储备客户达30余户;月中按照时间节点提前完成临时性任务300万元;月末发放贷款110万元超额完成冲刺任务。
细分客户,拓宽信息渠道
歧河信用社以整村授信为抓手,一是积极与村委对接,详细了解各村“种植、养殖大户”经营情况和金融需求;二是通过CRM精准画像,对客户进行分类管理,实行差异化营销;三是通过整村授信宣讲会、厅堂沙龙、邀请老客户讲解信用社金融服务典型案例等方式,与客户进行“面对面”交流,对农信社贷款准入条件、申请流程、产品优势等进行详细解读。
分工明确,提高工作质效
歧河信用社将员工分为外拓组和厅堂组,外拓组每天走村入户,收集意向客户信息;厅堂组以柜面为阵地,整理外拓组收集信息,通过电话营销、厅堂宣讲等,将意向客户引进来、留下来。网点主任、柜员、客户经理大家心往一处想、劲往一处使,各个岗位紧密配合,遇到难题共同商讨、合力攻坚,确保业务办理顺畅高效,为实现“开门红”目标奠定坚实基础!