河南经济报记者 杨磊 通讯员 史博文

　　沈丘农商银行深入践行“以客户为中心”的服务理念，持续把普惠金融服务送到当地群众心中。连月来，沈丘农商银行发挥网点厅堂主阵地作用，延伸外拓服务触角，优化服务模式、创新服务思路，不断提升群众金融服务获得感。

　　多彩趣味活动迎客来。该行立足区域特色和网点厅堂实际，精心打造精彩纷呈的厅堂活动，营造温馨欢乐的厅堂氛围。“一起滚滚乐”“欢乐套圈圈”“小小银行家”“幸运抓鸡蛋”等一系列亲民接地气的活动获得参与群众的一致好评，进一步扩大了网点人流量、拉近了与群众间的距离。同时借助各类厅堂活动，通过互动问答等形式，帮助广大居民了解“反洗钱”“反假币”等金融消费者权益保护知识，守好群众“钱袋子”。

　　满足客户需求走出去。该行坚守支农支小支微市场定位，持续下沉服务营销重心，以整村授信、网格化营销为载体，开展普惠金融服务进企业、进机关、进社区、进商圈、进学校、进医院、进乡村活动。全行牢固树立“上下一盘棋”思想，采用分组分片分包机制，从总行领导班子到一线员工、从客户经理到部门员工、综合柜员，全员参与走访营销，全面了解客户需求，以实际行动为客户送政策、送服务、送资金，持续拓宽普惠金融服务的广度、深度和精度。

　　贴心驻点服务零距离。该行聚焦村庄、社区居民金融需求，组建移动服务小分队，根据业务需求，制定驻点服务计划，安排专门工作人员携带移动设备，到辖内村组、社区居委会、客户家中等开展上门服务，针对群众亟需办理的缴纳暖气费、缴纳医保费、办理社保卡等业务，面对面开展现场服务。

　　下一步，沈丘农商银行将不断创新和丰富金融服务场景，为客户提供更加便利、高效、优质的金融服务，持续打造服务新高度，擦亮品牌形象。