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河南经济报记者 杨磊 通讯员 张冬红
1月2日上午,舞钢农商银行杨庄支行接到来自杨庄乡红石岗村委的电话,称该村有一女子患有疾病,行动不便,家里又突遭变故,儿女尚未成年。该村近期发动村民、社会爱心人士进行募捐,希望银行可以帮助上门进行清点、做好开户储蓄工作。
得知这一情况后,该行高度重视,迅速启动特事特办流程,组织工作人员携带点钞机设备上门提供服务。经过现场清点,筹集善款全部存入杨庄支行,用于该村民孩子的后期花费。收到存单的那一刻,杨庄乡红石岗村“两委”、客户、村民对该行的服务表示了衷心的感谢,夸农商银行是真正为民服务的好银行。每一次的上门服务,都饱含着74年始终如一的诚意与温度,为群众搭建起金融服务的桥梁。
近年来,该行以实际行动诠释着“以客户为中心”的服务理念,将科技提升与员工的奉献热忱相结合,让金融服务不再受限于网点柜台,精准送达每一个有需要的角落。今后,舞钢农商银行将继续秉承初心,将温暖与便利持续传递,共绘金融服务的美好画卷。