河南经济报记者 吉娜 通讯员 付建科

　　“给你们联系后，下午乡里的干部就带着消防队员来把蜂窝摘除了，这下总算可以不每天担惊受怕了，感谢你们！”近日，舞钢市杨庄乡袁老庄村刘先生在接到该市12345热线回访时，连声感谢。

　　“我家门前树上不知道什么时候生了一个很大的蜂窝，最近窗户上经常有人头蜂，家里有老人孩子，这要被蛰了可咋办，你们想办法帮忙解决解决吧！”不久前的一个上午，刘先生拨打12345热线反映其家门前有一人头蜂窝，存在安全隐患问题。

　　杨庄乡政府接到12345热线工单后，立即安排包村干部上门查看。经现场查看，刘先生家门前的一棵杨树上，有一个直径约50厘米的大型蜂窝。由于蜂窝较大，且位于树梢，离地高度约15米，需要专业设备及人员才能处理。当即，包村干部便联系了该市消防部门进行专业化处理。

　　很快，消防员便到达现场，第一时间疏散现场围观村民，并叮嘱附近村民关好门窗，避免人头蜂受惊伤人。根据蜂窝位置结合周边环境，用高压水枪对蜂巢进行了销毁。同时，为避免人头蜂二次筑巢，包村干部又购买药剂、石灰等在附近喷洒，并嘱咐村民，如再次发现蜂巢，要及时向村委反映，不要私自处理。

　　“群众无小事，事事连民心，我们会始终将群众的利益放在心头，我们会坚持以群众身边的各类问题为导向，以实际行动解民忧，排民难，当好群众的服务员。”杨庄乡乡长周晓业说。