河南经济报记者 杨磊 通讯员 李岩 李艳丽

　　新年伊始，当大家正沉浸在忙碌与喜悦之中，长垣农商银行金蒲储蓄所迎来了温馨而感人的一幕，一位老年客户特意选在新年的第一天送来了一面“服务周到，待客热情”的锦旗，对金蒲储蓄所全体员工待客如亲的热情与周到细致的服务表示高度的赞扬。

　　原来，这位大娘是金蒲储蓄所的忠实客户。她表示之所以选择在当天送来锦旗，就是想对网点大堂经理、柜员一直以来优质服务的表达由衷感谢，希望在新的一年，农商行员工能够继续保持这份热情，让更多老年人感受到温暖与照顾。

　　这面锦旗代表的是一份认可，更是一种责任。它不仅代表着客户对长垣农商银行一线人员过去一年辛勤付出的肯定，更表达着客户对未来服务品质持续提升的期许与激励。

　　一直以来，长垣农商银行高度关注客户服务体验，持续改善提升网点服务环境和服务质量，尤其重点加强对老年客户群体的关心关怀，不断完善适老化服务设施、优化服务流程，确保让各年龄层客户均能够享受到便捷、舒心的服务。

　　新的一年里，长垣农商银行将坚持以客户需求为导向、以优质服务为核心，不断深化服务内涵，创新服务模式，推动营业网点“硬件”“软件”双升级，努力提供更加温馨、高效、优质的金融服务，用心书写金融为民新篇章。