河南经济报记者 杜美丽 通讯员 白志煌 殷倩倩

　　为进一步落实“放管服”改革要求，助力“数字郑州”建设，新郑市自然资源和规划局不动产登记中心与时俱进，竭力突破，在持续推进“互联网+”集成服务，打造极“简”不动产登记的基础上，积极优化服务“关键链”,以数字赋能一系列便民措施，打造不动产登记服务新高度。

　　“潮汐窗口”按下加速键。为确保不动产登记服务窗口服务质量和办事效率，该中心在增加服务窗口数量、设立分中心的基础上，创新服务模式，优化资源配置，设置“绿通”“潮汐”窗口，对办事群众进行分流，实现服务窗口与业务量的动态匹配，将服务窗口由拥挤的“城乡道路”升级为宽敞的“省道、国道”，有效增强了不动产登记中心应对短时大量业务的弹性，缩短了办事群众的等候时间，提升了群众满意度。

　　“指尖办”跑出新速度。为显著提升不动产登记便利度，让数据多跑路、群众少跑腿，推动不动产登记服务驶上便民利民的“高速公路”。该中心持续深化数字化改革，让群众乐享“指尖办事”。群众和企业无须前往不动产大厅，只需线上指尖录入，即可掌上办理转移、抵押、查询等多项不动产登记业务，安全无忧办结。目前该市已有400余家金融机构和企业可实现线上办理，2024年转移与抵押设立登记全程网办比例达到98.7%。

　　“加减结合”交出新答卷。在“转移、抵押、变更、预告”等业务正常联办的基础上，该中心将注销登记也加入了“联办大家庭”，改变了之前只有先注销原抵押权后才能设立新抵押权的模式。“零时差”的联办模式不仅彻底解决了权利人对无还本续贷、借新还旧等需求的疑难愁盼，而且有效杜绝了注销原抵押权与设立新抵押权中间的空档，给金融机构吃了颗“定心丸”，极大程度提升了其金融风险防范能力，促进经济社会发展。同时，联办大家庭再添一员也意味着在缩减流程的基础上可再次精简材料，新郑市不动产共享库存在的材料一律不再收取，联办业务提供的必要材料一份通办，抵押权注销业务申请表备注栏注明即可无须提交抵押权灭失证明。

　　下一步，该中心将聚焦企业和群众办事堵点、难点，增强“主动跨前一步”的服务意识，推进新郑市不动产登记服务更高效、更优质、更便利，助力优化营商环境，真正方便企业和群众。