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河南经济报记者 杨磊 通讯员 杨建国
新年伊始,汝南农商银行抓住春节前夕金融服务需求旺盛的有利时机,采取巡回流动宣传、扮靓网点环境、广泛推介产品、上门走访客户等服务之举,迅速掀起新年营销活动热潮。
巡回流动宣传。该行组成一支巡回流动宣传队伍,出动流动银行宣传车,逐乡镇开展街头巡游,将农商银行的服务产品、服务特色和服务优势,宣传到千家万户。
扮靓网点环境。该行在新年之际从擦亮网点服务窗口、扮靓服务厅堂入手,为客户营造出喜迎新春的年节氛围。由零售金融部对各网点厅堂布置情况进行巡回督导,以中国红为主色调,扮靓网点服务环境,达到吸引客户眼球、提升服务质效、树立窗口形象的目的。
广泛推介产品。该行在开展新年营销活动中,以“线上+线下”为阵地,利用公众号、所有员工发朋友圈推送,大力宣传推介本行金融服务产品,形成线上宣传声势。各网点在门前张贴宣传营销海报,宣传产品特点、准入条件、操作流程和优惠措施,提高了社会公众对农商银行服务产品的认知度和知晓率。
上门走访客户。该行各支行负责人连日来与客户经理一起,开展新年金融服务入户大走访活动。通过深入到沿街商户、村组农户、新型农村经营主体走访、与小微企业客户座谈,上门征求客户意见、宣传金融知识、营销拓展新老客户,精准对接金融服务需求,不断增强了客户对农商银行的忠诚度。
该行开展的这次营销走访活动,收到了巩固老客户、维护大客户、拓展新客户的效果。