河南经济报记者 吉娜 通讯员 赵振家

　　为进一步增强客户的用电安全意识，预防用电事故的发生，1月13日，国网郏县供电公司开展煤改电用户安全隐患排查及用户侧设施漏电隐患排查，向辖区内的客户传递“秋冬季用电安全知识”，检查用电设施存在的安全隐患，解决客户用电问题。

　　排查中，工作人员深入各辖区“煤改电”用户家中开展用电检查，排查安全隐患，掌握户内供暖设备运行情况，了解用户用电诉求，解决用户用电难题，以优质贴心的服务，消除群众冬季采暖后顾之忧。同时，工作人员还向用户耐心讲解了“煤改电”电价政策，普及冬季用电知识和注意事项，发放安全用电隐患告知单，提醒用户不要湿手触摸电器，不要私拉乱接电线，一定要做到人走断电，避免因用电不当引发安全事故，提高用户的安全意识和自我保护能力。截至目前，该公司已巡视排查电采暖用户2000余户，消除用电隐患43处。

　　“下一步，国网郏县供电公司将继续加强电力保障，完善煤改电服务应急保障机制，确保广大群众冬季用电无忧。”国网郏县供电公司营销部主任、高炜说。