1月13日，一位70多岁的老人骑着三轮车带着老伴儿来到平顶山卫东区政务服务大厅，将一封手写感谢信交到该大厅窗口工作人员史嘉敏手中。

　　老人名叫宋群淼，在卫东区经营一家餐饮店。1月10日，宋群淼到服务大厅办理食品小经营店登记证时，手机绑定出现了问题，史嘉敏就不厌其烦地对其进行指导，并帮助他完善相关手续和材料，使老人顺利拿到了登记证。宋群淼对窗口工作人员的服务非常满意，为此写下了这封特别的感谢信。“我年纪大了，手机用得不熟练，如果不是工作人员的帮助，我不可能这么快就能拿到登记证。”宋群淼说，拿到证件后，他高兴得一晚上都没有睡好。

　　卫东区将持续优化营商环境，始终把为企业办实事、办好事放在第一位，深入实施“五增”行动，用心服务、精准施策，用实实在在的举措帮助企业排忧解难、做大做强，为卫东区推进科技创新与产业创新融合示范区、资源型城区转型发展示范区“两区”建设作出新的更大贡献。（朱江淼）