河南经济报记者 韩荣君 通讯员 张海花

　　“赵科长，快点来俺店里看看吧，下水管道堵住了，污水都从厕所里冒出来啦!”1月13日下午，洛阳市寰保再生资源有限公司资产科接到牡丹路一家经营餐饮商户的求助电话，因下水管道堵塞，导致商户被迫停业。

　　公司资产科第一时间组织维修团队赶到现场进行处理，据现场勘察人员介绍，由于冬季气温骤降，下水管道内的油污在低温环境下迅速凝固，加之该管道与楼上居民使用同一管道，导致管道严重堵塞。针对这一紧急情况，维修团队不畏严寒，经过连续数小时的紧张作业，成功清除了管道内的油污和堵塞物，恢复了管道的正常排水功能。

　　在疏通过程中，资产科工作人员对商户进行了环保知识的宣传引导，提醒他们在冬季经营过程中要特别注意废弃物的分类处理和排放，避免类似问题再次发生。

　　商户利益无小事，真诚服务暖人心。下一步，公司资产科将继续提升营商环境与资产维护工作，特别是在冬季等特殊时期，将加大对下水管道等关键设施的巡查和维护力度，确保商户的正常经营。同时，寰保公司也呼吁广大商户和市民朋友们，共同关注城市环境保护，从自身做起，从小事做起，为创建更加美好的城市环境贡献自己的力量。