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河南经济报记者 杨磊
近日,漯河市源汇区农信联社闫庄信用社迎来了一位特殊的客户刘奶奶。“请问这边可以兑换硬币吗?”刘奶奶带着不确定的语气问道,闫庄信用社的柜员小李微笑着说:“放心包在我们身上,马上就为您办理。”瞬间打开了刘奶奶紧缩的眉头。
据了解,老人家平时在学校附近经营小卖部,收的都是散钱以及硬币,眼看快过年了,想把硬币换成整钱给孙子包红包,但一连去了好几家银行网点都没有兑换成功,最后也是抱着试一试的心态来到闫庄信用社。
在该社员工的帮助下,刘奶奶从三轮车上提下来一个大大的纸盒,里面满满都是硬币。沉甸甸的硬币便是沉甸甸的责任,在接到硬币后,闫庄信用社的工作人员立即增设绿色窗口,并开始清点,经过一个半小时的双人清点复核,3000多枚不同面额的硬币被逐一分卷捆包起来,刘奶奶脸上也终于绽开了笑容。当两千多元纸币交付到刘奶奶手上后,老人家开心地说:“真的太感谢你们了,你们才是真正为老百姓服务的银行。”
此次服务只是源汇区农信联社日常服务客户的一个缩影,下一步,该社将继续秉持“金融为民”的服务理念,切实为群众办好事、办实事,真正打通金融服务百姓“最后一公里”。