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河南经济报记者 毛云生 通讯员 邬元鑫
年关将至,为持续优化辖区营商环境,以基层站所评议倒逼服务质量提升、服务水平优化,激发市场主体活力,近日,信阳市浉河区民权办事处全力推进基层站所评议工作。
广泛宣传,营造氛围。各基层站所及行政审批服务中心办事大厅、窗口等显眼位置,张贴悬挂“基层站所评议二维码”海报,积极组织办事群众、企业对基层站所服务和作用发挥情况进行评议,促进基层站所服务质量和服务能力“双提升”。
全面部署,统筹推进。召开基层站所服务培训会,对基层站所人员进行培训,提升基层站所技能作风,切实做好企业、群众的评议和回访工作,真实地了解企业、群众诉求,彻底打通服务企业、群众“最后一公里”,不断提高企业和群众的满意度。
下一步,民权各基层站所将继续加强学习,不断提升工作人员政治理论素养和业务水平,加强制度建设,查找不足,及时完善修订,抓好服务质量,按照工作审批程序,提高办事的质量和效益,不断提升辖区企业、居民的满意度。