河南经济报记者 杜美丽 通讯员 金赛 吉瞳

　　1月16日，在未事先通知的情况下，舞阳县自然资源局局长以普通工作人员的身份到县政务服务中心大厅，坐在了“一把手换位体验”窗口前，旨在深入了解基层工作情况，提高行政效能和服务质量。

　　没过多久，保和乡宗堂村的焦老汉带着对自家农村宅基地确权登记、使用年限等问题来到窗口。面对焦老汉，局长面带微笑接待了他，并详细了解了他的具体情况。

　　“根据现行法律法规，”局长耐心解释道，“农村宅基地属于集体所有，但村民对其拥有使用权。每户只能拥有一处宅基地，且面积需要符合地方政府设定的标准。关于您提到的确权问题，政府正在进行全面的清查和登记，确保每个家庭的合法权益都能得到法律的保护。”

　　当谈及到宅基地的使用年限时，局长进一步说明：“宅基地的使用权没有固定期限，只要遵守相关法规，妥善管理和利用宅基地，您就可以长期享有这一权利。”

　　在交流中，局长还提及了政府正在推行的一系列便民措施，包括简化手续流程、加快审批速度，以及加强信息化建设等服务，真正实现高效便捷的服务。

　　这次面对面的交流不仅解决了焦老汉的疑问，更体现了领导层深入一线、贴近群众的决心。通过经历窗口服务，局长表示未来将更加重视基层的需求，持续优化服务流程，提升服务质量，确保每一项政策都能够落地生根、造福于民。