河南经济报记者 杨磊

　　近日，一位行动不便的老人来到源汇区农信联社叶岗信用社办理定期存款转存业务。银行工作人员迅速察觉到老人的行动障碍，立刻热情地为老人搬来柔软舒适的座椅，同时迅速为老人开辟出一条专属的绿色服务通道，确保老人在办理业务时毫无阻碍。办理业务期间，工作人员轻言细语地询问老人的需求。他们细致且耐心地为老人讲解转存利率等信息，每一个用词都清晰明了。考虑到老人可能存在听力不佳的情况，他们把语速放到最慢，音量提高到最适宜的程度，每一个操作步骤都小心翼翼、一丝不苟，确保业务办理准确无差。

　　这次服务远不止是完成了一桩简单的金融业务。它更像是在传递一团炽热的温情之火，充分体现了银行对特殊客户群体无微不至的关怀。源汇区农信联社在此刻不再是一个刻板的金融服务机构，而是化身为一个充满爱与温暖的温馨港湾。在这里，哪怕是行动不便的客户，也能如沐春风，享受到周全且贴心的服务。在场的其他客户目睹这一过程，无不心生感动，对银行的贴心服务赞不绝口。

　　这种温暖的服务场景，每天都在源汇区农信联社上演。银行用实际行动诠释着对客户的责任与关爱，在金融服务的道路上，留下了一串串充满温情的脚印。