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河南经济报记者 杜美丽 通讯员 何腾蛟
舞阳县自然资源综合服务中心通过一系列创新举措和数字化转型,在不动产登记服务的效率与质量上取得了显著成效。
为更好地服务企业和群众,该中心大力推进数字化转型,设立了政务服务自助区,并安装了集成不动产登记信息查询与打印功能的自助终端机,大大简化了办事流程,缩短了群众获取信息的时间。此举不仅提高了工作效率,也提升了群众的满意度。
该中心推出了一系列个性化的便民措施,包括但不限于上门服务、业务进度短信通知等。通过不动产登记一体化平台,实现了线上核税缴税等功能,并结合互联网技术和移动通信手段,实施了多项常态化的服务项目,如“扫码查看流程”“交地即发证”“网签备案即时预告”等,这些措施让服务更加贴近群众需求,极大地方便了群众办理相关业务。
该中心与住房公积金管理中心展开了深度合作,实现了公积金贷款与不动产抵押登记的“一窗受理”。这一创新举措简化了业务流程,提高了服务效率,真正为广大群众提供了更为便捷的服务体验。
为进一步提升服务质量,该中心根据群众实际需要优化了服务环境。增加了绿植以净化空气,配备了饮水机等设施,并设置了专门的“办不成事反映窗口”,主动记录并解决群众反馈的问题,确保每一个问题都能得到及时有效的处理,从而不断提高群众的办事满意度。
这些举措不仅体现了舞阳县自然资源综合服务中心尽心尽力忙为群众办实事、解难题的宗旨,同时也展示了其在提升不动产登记服务效能方面的不懈努力和显著成果。