河南经济报记者 杜美丽 通讯员 王小舒

　　新春佳节的脚步日益临近，商丘的大街小巷被喜庆的氛围弥漫，处处洋溢着新春的气息。商丘市不动产登记交易中心的工作人员以实际行动为群众送上了一份特殊的“福”礼——暖心上门服务，让不动产登记服务充满温情，暖至群众心间。

　　1月20日，市民赵先生匆匆来到商丘市政务服务中心不动产登记窗口。他90多岁的父亲因瘫痪常年卧床，无法亲自前往窗口办理业务，导致名下两套房产的房本一直未能办理，此事成了全家人的心头之忧。了解情况后，该中心迅速为赵先生一家开启绿色通道。工作人员闫鹏、孙玥二话不说，携带相关材料，跟随赵先生前往其父亲家中。

　　无独有偶，1月22日，张老先生因年事已高、行动不便，无法亲自到市不动产登记交易中心办理直系亲属房产过户手续。得知这一情况后，该中心立即启动绿色通道，安排工作人员闫鹏、孙玥持续上门服务。在张老先生家中，工作人员耐心细致地讲解过户流程，仔细审核相关资料，指导父子俩签字确认，仅用半小时就顺利办结了全部手续。

　　在这两位老人家中，该中心工作人员以专业的素养和十足的耐心，详细讲解每一项业务办理流程，认真核对每一项信息，确保业务办理准确无误。业务办理完成后，老人及其家属被工作人员的贴心服务深深打动。赵老先生激动地说：“太感谢你们了，你们的上门服务解决了我们家的大难题。”张老先生则亲切地称呼工作人员为“孩子们”，并说道：“孩子们，辛苦了!”

　　这样暖心的故事在商丘市不动产登记交易中心并非个例。目前该中心已开展延时服务60余次、上门服务10余次，让企业和群众在享受登记服务高效“速度”的同时，也深切感受到服务的贴心“温度”。此外，该中心通过延伸不动产登记服务范围、压缩办理时限、开辟绿色通道，推行“一窗受理、并行办理”“互联网 + 不动产登记”“带押过户”“马上办”“上门办”“现场办”“跨省办”等多项便民措施，切实让不动产登记业务“动”起来、“活”起来、“跑”起来。

　　展望2025年，商丘市不动产登记交易中心将继续坚守服务初心，不断探索创新服务方式，拓展服务内容，致力于为群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务，让每一位市民都能切实感受到不动产登记服务的温暖与温馨，为群众幸福生活增添更多保障。