河南经济报记者 杨磊 通讯员 王俊雅

　　一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥，商水农商银行金水湖分理处始终把客户的需求放在首位，做好做实硬币兑换工作。

　　近日，一位客户抱着一大袋1元硬币来到商水农商银行金水湖分理处柜面办理存款业务。工作人员与客户沟通了解到，客户多年经营超市，这些硬币都是日积月累积攒的，可是4000余枚硬币兑换的时候却犯了难，客户表示商水农商银行服务态度良好，这次兑换积攒的硬币，第一个想到的就是商水农商银行。工作人员感谢客户的信任，但面对一兜子的硬币，属实是一个“艰巨”的任务。为尽快将硬币清点完毕，在不影响网点业务情况下，多位同事共同参与，经过一个半小时的整理清点，将4000多元的硬币清点完成，并为客户兑换纸币。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。该客户对商水农商银行金水湖分理处工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，客户对于银行的服务表示肯定。

　　客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定，更是银行从业者持续做好服务工作的动力。商水农商银行金水湖分理处将继续践行社会责任，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温暖传递给每一位客户。