河南经济报记者 吉娜 通讯员 李万鹏 蔡鹏召

　　2月5日，正月初八，是春节假期后上班的第一天。宝丰县行政审批和政务信息管理局全体工作人员早早到岗，迅速从“节日模式”转入到了“工作模式”，政务服务大厅所有窗口全部打开，工作人员全部到岗就位，开始新一年紧张而有序的工作。

　　走进宝丰县政务服务大厅，前来办理业务的群众络绎不绝，身穿红马甲的引导人员有序指引群众到相关窗口办理业务，窗口工作人员热情耐心地为群众办理相关业务，热情周到的服务受到办事群众的好评。

　　“今天来大厅虽然办事的人比较多，但是很快就办好了，工作人员服务态度也特别好。”当天上午，因业务发展需要注册公司的吴志远，早早的来到政务服务大厅，在企业开办全程服务专区工作人员的帮助下，不到15分钟内就完成了企业设立登记相关业务，吴先生对该县的政务服务工作表示十分满意。

　　据了解，为应对长假后可能出现的办事高峰，宝丰县行政审批和政务信息管理局在上班的前一天，组织局机关工作人员以及进驻政务服务大厅各窗口负责人召开专题会议，提前做好安排，采取提前到岗、定人定位等措施，全力保障节后上班第一天的服务质效，让每一位前来办事的群众满意。

　　“我们提前到岗后，将所有的设施设备进行维护，确保运行正常。同时，迅速调整状态，把过节的兴奋感和松弛感转化为工作的热情，以昂扬的斗志和全新的精神面貌做好服务群众工作。”大厅综合受理窗口工作人员李胜楠说。

　　“平时我们平均一天接待群众2000余人次，仅今天上午，已经接待了1500余人次。”宝丰县行政审批和政务信息管理局党组书记、局长赵向兵表示，新的一年，将持续推动政务服务优化和创新，让服务更精细、更科学、更贴心，进一步提升办事群众的幸福感和满意度。