河南经济报记者 曹永飞 通讯员 杨童 蔡秀娟

　　近年来，鹤壁市淇滨区金山街道按照金山淇河文化旅游区定位，以金山街道全面铺开社会治理网格化工作为契机，立足金山发展全域旅游实际，将“景区网格”作为街道网格化工作的特色项、试点项，探索特色鲜明的“景区网格+”融合发展模式，致力实现“景区精致宜游，乡村和谐宜居”的美好愿景。

　　“景区网格+管理”，部门联动助推精细治理

　　景区是文化的集聚地，是展示城市形象的窗口。金山淇河文化旅游区作为一个自然资源丰富的连片式景区共划分为3个“微网格”，覆盖了淇河国家湿地公园、古近纪火山地质遗迹公园、许沟小镇三大片区，景区总面积约13.8平方千米。

　　为提升本地村民幸福感和游客满意度，街道充分发挥“党建+”部门联动作用，设立景区警务室、景区网格中心、矛盾纠纷调解室，吸纳机关干部、辖区民警、景区管理人员、村干部、网格员、志愿者等充实景区网格中心力量，用好金山“网格通”平台，建立微信群等联络渠道，广泛发动网格员职责，随时随地上报游客突发情况、景区基础设备维修情况、景区环境治理情况，进而织起一张庞大的信息“蛛网”。

　　“景区网格+建设”，党建引领助力古城提升

　　新时代走好乡村振兴之路，党建引领是根本。党建引领金山发展，一套组合拳打出了党员干部的风采，打造出安静鲜活、祥和静谧的乡村美景。

　　金山街道在早前农村网格化社会治理成功经验的基础上，再次探路“景区网格化”模式，以党建引领开路、以网格管理支撑，整合网格资源力量，组成网格小组，实行“一组包一村、网格包联户”责任制，全程跟踪服务游客群众，确保根据景区方案适宜游客群众。按照节假日制定多类景区活动，如“情缘七夕”“情暖春节”等，邀请游客参观游玩，网格员做好景区秩序维护等工作，保障游客安全喜乐过节日。

　　“景区网格+服务”，专属志愿服务更暖民心

　　网格员既是服务员，也是宣传员。景区将立足游客服务需求，辐射周边行政村村民，通过扩充景区党建联盟力量，统筹村干部、党员、青年志愿者等各方资源推进中心建设和运营，打造成为独具特色的游客服务中心及景区网格综合服务平台，助力5A级景区打造。

　　除了线下“人工服务”、景区专业讲解，金山淇河文化旅游区发挥自身特色，将旅游引导和网格管理结合到一起，打造景区官方新媒体矩阵和景区自媒体矩阵，组织景区工作人员加入网格员队伍，用脚步丈量景区、用相机记录景区、用语言讲述景区，在“金山之声”视频号持续推出“记录金山”图像征集、“湿地公园影像库”“古近纪火山地质遗迹典集”“探食许沟小镇”等话题宣传，从湿地、人文、风俗、姓氏、故事等多维度讲好金山故事，展现金山淇河文化旅游区深厚的历史文化积淀，让游客可以在“线上”全方位游遍景区。