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河南经济报记者 曹永飞 通讯员 姬闻钊
春节假期前,建行鹤壁淇滨支行迎来了务工返乡人员的高峰期。前来网点办理业务的客户众多,络绎不绝,在做好大厅客户服务的同时,支行大堂经理在大厅内积极开展消费者权益保护宣传活动。
他们耐心地为客户讲解金融知识,强调个人信息保护的重要性,提醒客户要时刻警惕电信诈骗等风险。通过生动的案例和专业的解读,帮助客户提升金融安全意识。同时,为了更好地保护客户的资金安全,淇滨支行在大堂特别设置了反洗钱、反诈骗宣传专区,通过摆放宣传资料、播放宣传视频等多种形式,持续向客户传递反洗钱、反诈骗知识。
此次宣传活动得到了客户的热烈响应和高度评价,他们纷纷表示,通过这次活动,自己对反洗钱、反电诈有了更深刻的认识和理解,也增强了自觉抵制租借买卖个人身份信息及交易账户的意识。建行鹤壁分行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任,加强反洗钱、反诈骗宣传教育工作,为构建安全、稳定、和谐的金融环境贡献力量,守牢人民群众的金融“钱袋子”。